“潘家丫头”驻村路上绽芳华


  大高个,短发,大嗓门,走起路来风风火火,办起事来干脆利落,社区老人都亲切地喊她“潘家丫头”,她就是霍尔果斯经济开发区社会服务管理局驻霍尔果斯市莫乎尔片区赛克山屋依社区“访惠聚”工作队副队长潘丽。

  听民意、解民忧,让党的惠民政策深入人心,潘丽就是老百姓身边惠民政策的“解读人”。这不,她又在向赛克山屋依社区居民海元桂讲解子女缴纳养老保险的好处了。

  “海叔,你家海鸥、海霞的城乡居民社会养老保险怎么还没有缴费呢?”

  “她们还年轻,不着急,到年纪大一点再缴就行。”“海叔,等老了再补缴就不划算了,按时缴费是有国家补助的,你听我给你分析......”

  “原来国家政策这么好啊,我现在就去缴!”

  针对社区居民文化程度不高、对党的惠民政策了解不透彻等现象,潘丽利用入户走访、联户家庭会议、农牧民夜校等机会,有针对性地为居民讲解低保、医保、养老、建房、教育、农业补贴等方面的惠民政策,让党的惠民政策传遍千家万户,在基层开花结果、落地生根。

  想群众之所想,急群众之所急,解群众之所难,潘丽每天奔走在为居民服务的路上,用真情、真心驻进群众心中,成为社区居民真正的“贴心人”。

  赛克山屋依社区居民米小兰想找一份工作,潘丽一直记在心头,几经周折为她找到合适的工作;种植大户韩新梁想开办合作社,但不会填报材料,找到潘丽,她查阅相关资料并和韩新梁一起去霍尔果斯行政服务中心办理;马文军在外地干活丢了电钻,需要购买新的,缺200元钱,她毫不犹豫地给他转账;小麻木提家的鸡蛋需要销售,她直接联系家里有小孩的朋友,定期购买;丁建华、丁建忠兄弟因为地界闹矛盾,她上门耐心化解,请社区干部帮忙重新测量,做到亲兄弟明算账,把矛盾纠纷化解在最基层......

  米小兰说:“潘姐特别好,每天不仅要忙工作上的事情,还要帮忙解决家家户户的问题,帮我们找工作、办业务、搞养殖,真的很辛苦,我也非常感谢潘姐和社区干部对我们的关怀和帮助。”

  无论是工作中还是生活中,只要让潘丽知道哪位居民有困难了,她都会尽力想办法帮忙解决,当好为群众服务的“暖心人”。辖区很多老人都是独自居住,不会使用智能手机,于是一到需要手机操作进行养老金资格认证、医疗缴费、申领电子社保卡的时候,潘丽都会挨家挨户为老人服务,让他们放心。

  潘丽说:“做好群众工作就要将心比心,以心换心,只要事关群众利益,不管大事小事都要千方百计做好,只有这样才能赢得信任,才能做好工作,才能真正和群众心贴心。”

  驻村以来,潘丽把群众当成自己的家人对待,把群众的小事当成大事来做。帮助留守老人收拾房间、打扫庭院、种植菜地,帮缺少劳动力的居民种植葡萄、秋收,帮助不方便的居民购买药品、物资、缴电费。今年3月,潘丽原本就要结束一年的驻村工作,但看着群众不舍的眼神,于是她申请再留一年。

  潘丽说:“我将一如既往地坚持下去,用实际行动感动着身边人,坚持把党和政府的关怀送到那些需要帮助的群众中去,用良好的道德风范展示党员的新风采,用无私奉献展示党员的新形象,使社区变得更加和谐美好。”

  (通讯员李勇)

[责任编辑:帕提姑丽·牙森]

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